Плавчанам рассказали, что делать при потере банковской карты
- 13.11.2024 15:30
В современном мире значение банковских карт сложно переоценить, уже давно они стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.
Карты есть почти у каждого, начиная от школьников и заканчивая пенсионерами. Однако что делать, если карта вдруг утеряна? Не паникуйте, есть несколько простых шагов, которые помогут решить эту ситуацию.
Прежде всего, стоит убедиться, что карта действительно потерялась, а не просто забыта дома. Чтобы не допустить ее использования третьими лицами, можно временно заблокировать карту через мобильное приложение или интернет-банк. Если впоследствии карта найдется, вы просто разблокируете ее. Кроме того, можно установить нулевой лимит на все операции по карте – она будет активна, но никто не сможет ею воспользоваться.
Если все-таки карта утеряна окончательно, необходимо оперативно связаться с банком и заблокировать ее. Сделать это можно несколькими способами: через мобильное приложение или интернет-банк, по телефону горячей линии банка, в отделении банка или даже по SMS. Даже после блокировки карты вам по-прежнему будут доступны деньги на счете, к которому она была привязана – их можно снять в отделении банка по паспорту.
Если карта так и не нашлась, придется перевыпустить ее. Обычно этот процесс занимает до 10 дней. Новая карта будет привязана к прежнему счету, но с другим номером и ПИН-кодом. Если карта нужна как можно скорее, можно оформить дополнительную виртуальную карту к счету – ее обычно выпускают моментально.
Помните, что даже если карта потеряна, вносить платежи по ней все равно необходимо. Особенно это актуально для кредитных карт, по которым есть задолженность.
Если вдруг окажется, что мошенники успели воспользоваться утраченной картой, нужно как можно скорее заблокировать ее и опротестовать незаконные операции. Действуя оперативно, есть шанс вернуть украденные средства.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется тщательно отслеживать все операции по карте и подключить СМС- или PUSH-оповещения. Так вы сразу заметите любые подозрительные списания и сможете своевременно сообщить об этом в банк.